「我開始過一百萬件事，但沒有一件是完成的。」你是否對這個情景感到熟悉？透過本文你會知道：若想開始你的計劃，首先要接受不完美之處，才能朝目標邁進；若想改善完成目標的進展，你應該調整目標設定、時程安排與行動多寡。
(1) 開始與不成功
《紐約時報》暢銷作家，喬恩．阿考夫（Jon Acuff）於 2013 年，出版了《開始（Start）》[1]一書，鼓勵讀者們「坐而言，不如起而行」，鼓勵大家「開始」減肥、「開始」學習，或是「開始」追求那些曾經夢想多年的目標。而在一次的活動中，有位讀者問喬恩：「開始對我來說從來都不是問題，我開始過一百萬件事，但沒有一件是完成的。到底要怎樣才能完成呢？」喬恩答不出來。他發現自己也是開始了許多事，但能夠完成的總是只有冰山一角。
美國一位心理治療師，史蒂芬·夏皮羅（Stephen Shapiro）於 2008 年，在自己的網站上發表了一項有趣的統計結果[2]。大多的美國人會制定新一年的計畫，但只有 8% 的人能夠完成當年所設定的目標；還有 19％ 的人能在隔年完成前一年的計畫；而大約有四分之三的人幾乎都無法達成目標。
那為何大多數的人，都不能達成自己所設定的目標呢？
(2) 數據與不完美
喬恩．阿考夫重新審視了自己對於追求目標的看法後，於 2017 年出版了《完成（Finish）》[3]一書，他認為「接受不完美，才能朝目標邁進。」因為完美主義會讓我們執著在「未完成的結果」上，無視了事情的進展及其他的可能性，最終導致自己心灰意冷、放棄目標。
喬恩．阿考夫在《完成》中分享一位 48 歲男士史提夫學習新技能的故事。史提夫想要進行為期 6 週週末全日線上電腦課程的學習，但現有的工作與照顧家庭幾乎佔滿他的時間，顯然他是無法參加這門課程了。面對這樣的狀況，許多人會說：「我沒有時間」，那真實的「數據」又是如何？
史提夫重新檢視他一週的行事曆，數據告訴他，扣掉通勤、上班、陪太太、小孩、與朋友相處的時間，他還有午休 1 小時的時間可以運用。因此，史提夫便利用僅有的午餐時間，拿著電腦開始學習，最終，他完成了線上課程學習的目標。
6 週完成課程得目標很完美，但現況卻無法達成，透過數據分析，可以幫助我們思考其他可行的方案。數據告訴史提夫無法用 6 週的週末去學習電腦課程，但數據也告訴史提夫可以利用每天午休 1 小時去上課，史提夫雖然用了更長的期間，但最終完成了課程，「接受不完美，才能朝目標邁進。」
(3) 調整與不放棄
在通往目標的旅途中，如果對自己的進展感到不滿意，喬恩．阿考夫建議我們有 3 個旋鈕可以調整：目標、時程表、行動。
圖 1：進展調整3旋鈕
繪圖者：黃子懿
資料來源：參考喬恩．阿考夫《完成》的概念所繪製
1. 目標：是計劃的最終目的地。達不到目標，也許是目標設定不合理，這時我們需要將目標降低。
2. 時程表：就如同史提夫的狀況，他無法騰出 6 週的週末上電腦課程，但他可以延長完成目標的時間， 讓自己有更充裕的時間完成課程，大幅增加完成目標的機會，降低因完美主義作祟而放棄的可能性。
3. 行動：是為了完成目標所做的事情。若進度未達預期，我們也可以透過增加行動來突破進度緩慢的困境。
在個人的目標上，我們很容易旋轉 3 個旋鈕；但在工作中，有時候我們無法使用前面 2 個旋鈕。因為我們沒有權力要求老闆降低目標或是延長期限，但我們可以將心力放在增加行動上，以達成目標。
完美主義讓我們始終盯著目標前進，忘了自己已經走了多遠。發現無法完成目標時，先別急著放棄，透過數據重新審視是否還有其他可行的方式，調整 3 顆旋鈕（目標、時程表、行動）您將有很大的機會，成為那完成新一年度計劃的 8%。
作者：黃子懿、羅凱揚
[1] 喬恩．阿考夫（2013），《開始》（Start），劉復苓譯，今周刊
[2] Stephen Shapiro(2008), Interesting New Year’s Resolution Statistics, https://stephenshapiro.com/interesting-new-years-resolution-statistics/
[3] 喬恩．阿考夫（2017），《完成》（Finish），謝儀霏譯，天下雜誌