人人都具有正向與負向的思維模式，這是人的天賦，而透過本文你會了解到正向思維對於我們生產力與做事效率的幫助，並且你會學習到正向心理學的學者紹恩．阿克爾所提出的五大心法（建構現狀、心智地圖、尋找核心、削弱噪音、正向啟動），開啟你的正向天賦、發揮你更大的潛力。
（一）快樂公式
在文章開始前，請先觀看影片（請掃圖 1 的 QR Code），紹恩．阿克爾（Shawn Achor）是一名專門研究正向心理學的學者，他講述了快樂對於生產力與做事效率的影響。
圖 1：優質工作的快樂秘密（7:40 – 11:07）
資料來源：https://youtu.be/GXy__kBVq1M?t=460
影片中阿克爾提到，智商只能預測 25% 的成功，剩下的 75% 由樂觀程度、社會環境、抗壓能力決定。而經由阿克爾與業界的合作也證明，公司在正向狀態之下，會比負面、中立、壓力狀態高出 31% 的生產力，業績會提高 37%。
（二）正向天賦
紹恩．阿克爾用研究證實「快樂能為我們帶來強大優勢」，這些都被記錄在他 2010 年出版的暢銷書《哈佛最受歡迎的快樂工作學》（The Happiness Advantage）[1]中；至於如何開發「正向潛能」，他在另一本書《開啟您的正向天賦》（Before Happiness）[2]提供 5 大心法技巧，教我們平衡負面大腦、開啟正向天賦。
圖 2：開啟正向天賦 5 大心法
繪圖者：黃子懿
資料來源：根據紹恩．阿克爾（Shawn Achor）《開啟您的正向天賦》繪製
1. 建構現狀－選擇最有價值的事實（Reality）
以下分享一個創意思考遊戲，請看圖 3。您能否用四條或更少的直線（一筆劃完成）將九個點連起來？
圖 3：九點圖
繪圖者：黃子懿
您成功在四步驟內、一筆畫完成了嗎？如果沒有，可能是因為一看到這些點，您的大腦立即輸入了「正方形」的概念。在您不自覺中，大腦定義了不存在的邊界，它在九點外的區域製造了盲點，讓人無法看清其實我們可以超出九點之外。（以下提供兩種參考解答，請看圖 4）。
圖 4：九點圖解答
繪圖者：黃子懿
| 建構現狀的重點在於，如何擴展自己的視野、增加有利觀點，找到更多點子和解決問題的方法。如同上面的遊戲要告訴我們的一樣，九點之外是否有框架是自己可以決定的，我們應該正向看待並且選擇最有價值的事實。 |
2. 心智地圖－辨認真正重要的事物
哈佛最受歡迎的心理學教授教布萊恩．蕾托（Brain Little），經常進行一個實驗，揭示一個人心中最重要的東西。他給學生三分鐘的時間，讓他們在一張紙上畫出哈佛校園和哈佛廣場的地圖。
儘管學生所畫出的地圖大不相同，但實驗的結果卻總是相同。學生總會在地圖的中心，畫出自己認為最重要的部分。如果學生喜歡待在宿舍，他便會在地圖的中心畫上宿舍；如果學生熱衷於橄欖球，那麼地圖會突顯出運動場。這張簡單的地圖映射出我們的心理世界，那些對我們最重要的事物會顯得最大或位於中心，而我們不太關心的事物則較小並被推到外圍。
現在，請給自己3分鐘著手進行這個實驗，畫一張您的工作場所（或學校）地圖。您會立即明白您重視什麼，不重視什麼。
簡單了解自己工作上的心智地圖後，我們也可以再更進一步畫一張世界地圖。您會去哪裡（工作、家庭、健身房等）？您會做哪些事（會議、社交活動等）？您會見到誰（配偶、老闆、朋友）？而地圖上最顯眼的地方和人物，可能就是我們心中最有意義的人事物。
| 心智地圖的功用在於幫助我們辨認自己心中真正重要的事物，讓我們更有效的分配我們的時間、精力等資源，大幅提升我們成功機率。 |
3. 尋找核心－放大終極目標的比例
心理學裡有所謂的艾賓浩斯錯覺（Ebbinghaus Illusion）（請參見圖 5），黃色的圓代表我們的核心目標，而兩組中心黃色的圓實際上是相同大小，可是如果我們錯認其他任務的重要性，會將我們的精力都花在非必要的事物上，也減少我們達成目標的機率。
圖 5：艾賓浩斯錯覺（Ebbinghaus Illusion）示意圖
繪圖者：黃子懿
| 尋找核心告訴我們應該放大最重要目標的存在感，以減少精力的浪費；改變大腦認知，可以讓您朝終極目標前進的速度增加。 |
4. 削弱噪音－增強正向訊號的聲音
我們的大腦一直在接收與過濾訊息，我們可以選擇聽到消極的或不相關的雜訊（也就是噪音），也可以選擇吸收有助於我們實現目標的訊號。但是因為我們能聽到的聲音是有限的，所以當我們接受的負面資訊越多，我們聽到的正面信號就越少，反之亦然。
那麼，如何區分積極訊號與消極噪音呢？
如果進入您大腦的訊息符合以下四個條件之一，則幾乎可以肯定是噪音。
圖 6：訊息噪音四大標準
繪圖者：黃子懿
資料來源：根據紹恩．阿克爾（Shawn Achor）《開啟您的正向天賦》繪製
(1) 無關緊要（Unusable）：如果這些資訊不會促使您改變您的行為，那就是無關緊要的。舉個例子，緬甸發生大地震是悲慘的，除非您打算做些事情來幫助受害者，否則用該新聞來充實您一天的大腦，無非是將自己置身於噪音之中。
(2) 不合時宜（Untimely）：您不會立即使用該資訊，並且它隨時會發生變化。舉例來說，如果您購買了想要長期持有的股票，那麼每天查看股價不僅會製造噪音，還會浪費資源與精力。
(3) 假設預測（Hypothetical）：假設性預測都是噪音，會淹沒您可以用來做出更好決策的有用資訊。以天氣預報來說，距離越遙遠的時間（如一周後、一個月後）預測的準確率越低，更何況只是基於假設預測發生的事？
(4) 分散注意（Distracting）：檢視傳入的資訊是否與自己的目標有關？如果您的目標是盡快完成工作，以便有更多時間陪伴家人，那麼整個下午閱讀體育新聞就是一種噪音。
| 削弱噪音的重點在於學會過濾無用的雜訊，就等同增強我們接收正面信號的聲音。 |
5. 正向啟動—擴大正向天賦的效益
「幾個人說市集上有老虎，大家就信以為真。」「三人成虎」的故事，相信您無比熟悉。負面的謠言擴散後，可能會讓大眾認假為真，造成巨大衝擊；但同樣的，正向積極的訊息也可以被擴散，如果我們越能傳播我們的積極思維、發揮正向影響力，就越有可能使我們的公司變得更健康、更積極。舉例來說，台灣的學生較不愛主動舉手發言，但若是班上有 1 – 2 位較積極的同學或是能有機制促使學生願意發表意見，漸漸地，班上的發言氛圍會變得更加踴躍。
| 正向啟動的目的在於讓周遭的人也一同轉動齒輪，只有自己積極是很難推動的，但當正向從一人擴散至團隊，乃至整個組織，能讓所有人能發揮的效益指數提升。 |
（三）平衡負面
事實上，人類大腦天生就擅長搜尋負面事物，想要扭轉負面思考，至少需要三個好消息才能抵得過一個壞消息的負面影響。[3]當我們抱持負面心態，會感覺負擔變得更重、阻礙變得更大，導致我們表現變得更差。 創造正向事實並不僅僅是單純呈現樂觀的狀態，掌握以上 5 大心法，您會變得更有創意，能洞察問題所在，進而在付出同樣的努力下，得到更好的成果；您也開始能從雜訊中洞見出最重要的事物，以更快且有效的方式抵達目的地；您還能將正向的思維散播到周遭的人身上、開啟別人的正向天賦，不只創造個人的成功，更進一步促使團隊發揮更大的力
作者：黃子懿、羅凱揚
[1] 紹恩．阿克爾（Shawn Achor）（2010），《哈佛最受歡迎的快樂工作學》（The Happiness Advantage），謝維玲譯，野人文化
[2] 紹恩．阿克爾（Shawn Achor）（2013），《開啟你的正向天賦》（Before Happiness），謝維玲譯，野人文化
[3] B. L. Fredrickson(2004), The broaden-and-build theory of positive emotions, Philosophical Transactions of the Royal Society, 359, 1367–1377