精英運動員和高階管理人如何在高壓之下，仍長期保持高績效？人類績效研究所的吉姆．洛爾（Jim Loehr）博士認為其中關鍵在於我們是否能夠掌握「身體（Physical）」、「情緒（Emotional）」、「心智（Mental）」和「精神（Spiritual）」等四種能量。增加能量額度、強化能量品質、精準消耗能量、提升能量價值，能夠幫助我們發揮出最佳的工作效率。
（1）能量匱乏
史蒂夫．溫納（Steve Wanner），37 歲、已婚、有四名年幼的子女，他同時也是安永會計師事務所（Ernst & Young）[1]裡一位相當受器重的合夥人。他每天工作 12 到 14 個小時，永遠都是精疲力竭，下班後也無法與家人好好相處，令他既愧對家人又不滿意自己。溫納的睡眠品質欠佳，沒有時間運動，飲食習慣也很不健康，經常是在路上或辦公桌裡草草用餐。這是東尼．史瓦茲（Tony Schwartz）與凱瑟琳．麥卡錫（Catherine McCarthy）在《哈佛商業評論》[2]上曾經提到過的一個故事。
溫納的經驗一定讓許多人心有戚戚焉。為了保持在職場上的競爭力，不斷鞭策自己拚命工作，卻愈來愈覺得力不從心，甚至瀕臨崩潰。但卻不知道該如何是好？
人類績效研究所的聯合創始人兼《精力管理（The Power of Full Engagement）》[3]一書的作者吉姆．洛爾（Jim Loehr）博士，一生致力於提高精英運動員和高階管理人的績效，他認為高績效的關鍵是我們懂得恢復能量。
（2）能量來源
洛爾博士將能量來源分成四種層面，分別是：身體能量（Physical）、情緒能量（Emotional）、心智能量（Mental）和精神能量（Spiritual）。這四種能量以金字塔的形狀呈現，最基礎的是身體能量，其他能量依序往上堆疊（如圖 1 所示）。
圖 1：能量金字塔
資料來源：修改自吉姆．洛爾（2015），《精力管理》。
如同馬斯洛需求理論的金字塔一樣，當所有能量缺乏的時候，我們最迫切追求的是最底層的能量。以下簡單說明各種能量的概念：
1. 身體：能量額度
能量額度就好像電池的容量，如果我們有 100% 的電，那我們就可以花到 100%；如果只有 60%，超過 60% 就會透支。工作與生活，會降低容量水準，如果需要恢復身體能量，我們需要有均衡的飲食、適切的運動、優質的睡眠與休息時間。舉例來說，無法均衡飲食，就少攝入對身體不好的食物；沒有時間運動，就多多走路或是爬爬樓梯；另外，該睡覺時就睡覺、該休息時就休息。這些都是老生常談，但確實有效。
2. 情緒：能量品質
能量品質就是每 1% 的能量可以用多久，用在多少事情上。品質好的能量，可以用更久，用在更多的事情上。而影響能量品質的好壞，來自於情緒。正面情緒能讓我們更有效率、更有效果。負面情緒則會讓能量產生耗損，讓我們的能量額度蒸發得特別快。如果我們能強化自己情緒管理的能力，我們的能量品質也會有所提升。
3. 心智：能量焦點
能量焦點就是我們將能量耗費的地方，如果焦點太多、太過分散，則會空耗掉許多能量。許多人認為，一心多用（Multitasking）是一種很酷的行為。的確，如果能夠一心多用，還能保持高品質的產出，確實很厲害，但真正能做到的人卻少有。事實上，一心多用的代價十分昂貴，不但會更耗費我們的能量額度（身體），過程中還可能出錯影響我們的能量品質（情緒）。因此，全神貫注地處理一件事情，讓能量焦點聚焦，有助於高品質的產出。
4. 精神：能量價值
能量價值如同買東西，我們花一分錢，會期望得到一分以上的收穫；同樣地，我們投入了 1% 的能量，會期望它帶來更大的價值。如果一個人能夠將時間，花在自己認為有價值、有意義的事情上，他就能獲取精神的能量。
洛爾博士以安永會計師事務所合夥人強納森．安斯派契（Jonathan Anspacher）為例，安斯派契認為：「人們應從內省的角度問自己：『我希望人們如何記得我？』（How I want to be remembered?）」這個問題能協助我們釐清在生活中對自己真正重要的事物，並將時間分給有意義的事。
（3）能量再生
還記得一開始溫納的故事嗎？溫納的拼命工作，導致他在能量管理上出了問題。畢竟一個人的專注力無法永遠持續，需要透過休息來恢復能量；而且當我們情緒低落時，無法產生正向能量，表現也會大打折扣，甚至進入身體、情緒、心智、精神上的惡性循環。
洛爾博士建議我們，當您連續專注於一件事情 90 – 120 分鐘後，或是任何當您開始感到煩躁的時候，這時，不妨先休息一下。之後，再好好找個時間，研究一下能量金字塔，以協助自己恢復能量額度、強化能量品質、聚焦能量焦點、提升能量價值。
作者：黃子懿、羅凱揚
[1] 全世界四大會計師事務所之一
[2] 東尼．史瓦茲（Tony Schwartz） , 凱瑟琳．麥卡錫（Catherine McCarthy）（2015），〈能量管理新顯學〉，哈佛商業評論
[3] 吉姆．洛爾（Jim Loehr）（2015），《精力管理》（The Power of Full Engagement），高向文譯，中國青年出版社